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Titel
Text copied to clipboard!Spezialist für Forderungsmanagement
Beschreibung
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Wir suchen einen Spezialisten für Forderungsmanagement, der unser Team bei der effizienten Verwaltung und Eintreibung offener Forderungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Zahlungseingängen, die Kommunikation mit Schuldnern und die Entwicklung von Strategien zur Minimierung von Zahlungsausfällen. Sie arbeiten eng mit der Buchhaltung und dem Kundenservice zusammen, um sicherzustellen, dass alle Forderungen zeitnah und korrekt bearbeitet werden. Zudem analysieren Sie Zahlungstrends und erstellen Berichte zur Verbesserung der Inkassoprozesse. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien im Bereich Forderungsmanagement. Sie tragen dazu bei, die Liquidität des Unternehmens zu sichern und finanzielle Risiken zu minimieren. Die Position erfordert ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise besitzen und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Verwaltung offener Forderungen
- Kommunikation mit Schuldnern zur Klärung von Zahlungsproblemen
- Entwicklung und Umsetzung von Inkassostrategien
- Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Kundenservice
- Erstellung von Berichten und Analysen zu Zahlungseingängen
- Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben
- Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen
- Dokumentation aller Inkassomaßnahmen
- Identifikation von Risiken und Vorschlägen zur Risikominimierung
- Unterstützung bei der Optimierung von Forderungsprozessen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Forderungsmanagement oder Inkasso
- Kenntnisse im Umgang mit Inkassosoftware
- Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Kenntnisse der relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen
- Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Forderungsmanagement?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Schuldnern um?
- Welche Inkassostrategien haben Sie erfolgreich angewendet?
- Wie organisieren Sie Ihre tägliche Arbeit im Forderungsmanagement?
- Wie bleiben Sie über gesetzliche Änderungen informiert?
- Welche Softwarelösungen im Forderungsmanagement kennen Sie?
- Wie gehen Sie mit Zahlungsausfällen um?
- Wie dokumentieren Sie Ihre Inkassomaßnahmen?
- Wie arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen?
- Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Inkassomaßnahmen?
